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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre planes, pagos, seguridad y migración de datos antes de dar el paso.

General

¿Qué es Clinix?

¿Para quién es Clinix?

¿Necesito instalar algo?

¿En qué idioma está disponible?

¿Qué planes existen?

¿Qué pasa si llego al límite de mi plan (pacientes, usuarios, consultas)?

¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?

¿Pierdo mis datos si bajo de plan?

¿Hay prueba gratis?

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Cómo funciona el cobro con tarjeta (N1CO)?

¿Y si prefiero pagar por transferencia?

¿Qué pasa si no pago a tiempo?

¿Emiten factura?

¿Puedo agregar un módulo que no viene en mi plan sin cambiar de plan completo?

¿Puedo comprar más usuarios, almacenamiento o sedes sin cambiar de plan?

¿Mis datos están aislados de otras clínicas?

¿Quién puede ver la información clínica de mis pacientes?

¿Hacen respaldo de mis datos?

¿Dónde vive la información?

¿Puedo exportar mis datos si me voy?

¿Qué pasa con mis datos después de cancelar?

¿Puedo migrar desde otro sistema que ya uso?

¿Qué pasa el primer día que contrato Clinix?

¿Cuánto tiempo toma estar operativo?

¿Qué canales de soporte tienen?

¿Cuál es el tiempo de respuesta?

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